ÜBER UNS

cloudtraveler.de

Seit 2013 gilt unser Hauptinteresse dem Kundenbeziehungsmanagement, in Englisch: Customer Relationship Management, abgekürzt CRM.

Das Kundenbeziehungsmanagement ist ein Teilbereich der Betriebswirtschaftslehre und beschreibt Wege zum systematischen und gewinnoptimierendem Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen. Hierzu wird oftmals Software eingesetzt, z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM.

Doch diese Programme können allenfalls unterstützende Aufgaben übernehmen. Sie sind kein Garant für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. Der CRM-Gedanke muss schon weit davor existieren. Er ist idealerweise fest verankert in der Firmenphilosophie und bestimmt das Denken und Handeln der Mitarbeiter.

Unser Blog

Florian Korschin

Über das Geben

Willst Du glücklich sein auf Erden, trage bei zu anderer Glück. Denn die Freude, die wir geben, kommt auf uns selbst zurück. Johann Wolfgang von

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Florian Korschin

Über das Schreiben

Mit dem Schreiben ist es wie mit dem Kochen: Ein guter Text und ein wohlschmeckendes Menu erfordern viele Stunden Arbeit zu ihrer Herstellung und sind

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